La semaine dernière, je postais quelques lignes sur la manière dont le coaching nous informe au sujet de notre approche mentale et émotionnelle. C'est souvent un moment idéal pour nous rappeler combien l’information perçue résulte de notre attention portée à :
- la manière dont notre interlocuteur construit sa réalité : déductions suppositions, interprétations, sélection de faits privilégiés, croyances, valeurs, critères de son argumentation,
- les mots qu’il utilise et particulièrement les mots sensoriels choisis, le langage reflète la pensée, il est un discours de l’expérience.
- les micro-indices non-verbaux signes du sens du message comme de la nature de la relation et de l’émotion : le contact visuel (méprisant, honteux, triste, compréhensif, amoureux, haineux…), la mimique faciale dont le sourire, la posture générale, la distance interpersonnelle, la voix, son volume sonore, son timbre, son débit…( attentions aux interprétations hâtives, nous y reviendrons),
Nous entraîner à déceler ces micro-signaux nous permet de porter un regard différent sur l’autre.
La suite dans les posts de la semaine prochaine.
